Datenschutzerklärung

Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DSGVO)

Alltagshilfe Ruhr, Inh. Vincent Schmeling

Hörderstraße 330, 58454 Witten

Telefon: 0800 2830011

E-Mail: info@alltagshilfe-ruhr.de

Geltung: Diese Erklärung gilt für die von uns betriebenen Webseiten (insb. alltagshilfe-ruhr.de) und alle Unterseiten.

Stand: 2025

1. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. e/f DSGVO (Art. 21).

Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Beschwerden können Sie an eine Datenschutzaufsichtsbehörde richten: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html

2. Hosting, Auftragsverarbeitung, Sicherheit

Zweck: Betrieb der Website, Auslieferung von Inhalten, IT-Sicherheit.

Daten: IP-Adresse, Zeitstempel, Request-Header, User-Agent, ggf. Fehlerlogs.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabiler/sicherer Bereitstellung); § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG (technisch erforderlich).

Empfänger/AV: [Hosting-Anbieter, Sitz] (Auftragsverarbeitung, Art. 28 DSGVO).

Speicherdauer: Server-Logs i. d. R. 14 Tage, danach Löschung/Anonymisierung.

Drittlandtransfer: Falls Hoster/CDN außerhalb EU/EWR: Übermittlung auf Basis SCC bzw. EU-US DPF (sofern zertifiziert).

3. Cookies & Consent-Management

Wir nutzen technisch notwendige Cookies und — nur mit Einwilligung — optionale Technologien (Statistik/Marketing).

Rechtsgrundlagen: § 25 Abs. 1 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für nicht notwendige Cookies; § 25 Abs. 2 TTDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. f für notwendige.

Widerruf/Verwaltung: über unser Cookie-Consent-Tool [Name des Tools] jederzeit änderbar.

4. Kontakt (Formular, E-Mail, Telefon)

Zweck: Bearbeitung von Anfragen, Terminabstimmung, Angebotserstellung.

Daten: Name, Kontaktangaben, Nachrichteninhalte; optional weitere Angaben.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich), Art. 6 Abs. 1 lit. f (Kommunikation).

Speicherdauer: Löschung spätestens nach 6 Monaten; bei Vertragsschluss gesetzliche Aufbewahrungsfristen (HGB/Steuer).

Hinweis: Bitte keine Gesundheitsdaten im Freitext. Angaben zur Pflegebedürftigkeit verarbeiten wir nur mit ausdrücklicher Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

5. WhatsApp Business

Bei Kontakt per WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland) werden u. a. Telefonnummer/Metadaten verarbeitet.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Initiativ-Kontaktaufnahme) bzw. lit. b (Vertragsanbahnung).

Drittlandtransfer: USA möglich (DPF/SCC).

Löschung: Chatverläufe werden regelmäßig [z. B. nach 6 Monaten] gelöscht. Für vertrauliche Anliegen bitte E-Mail/Telefon nutzen.

6. Newsletter

Double-Opt-In mit Protokollierung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Abmeldung: jederzeit über Link in der E-Mail; danach Löschung.

Empfänger/AV: [Newsletter-Dienst, Sitz]; ggf. Drittlandtransfer (DPF/SCC).

7. Webanalyse (z. B. Google Analytics)

Anbieter: Google Ireland Limited; IP-Anonymisierung aktiv.

Zweck: Reichweitenmessung/Optimierung.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a; § 25 Abs. 1 TTDSG).

Speicherdauer: [z. B. 14 Monate].

Widerruf: jederzeit im Consent-Tool.

Drittlandtransfer: USA (DPF/SCC). Infos: https://policies.google.com/privacy

8. Google Maps

Zweck: Interaktive Karten.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a; § 25 Abs. 1 TTDSG).

Daten: IP, Geräte-/Nutzungsdaten, ggf. Standort.

Drittlandtransfer: USA (DPF/SCC). Widerruf im Consent-Tool.

9. (Optional) Google Fonts

Empfehlung: lokale Einbindung (keine Datenübermittlung).

Bei remote Einbindung: Einwilligung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. a; § 25 TTDSG).

Infos: https://developers.google.com/fonts/faq

10. YouTube-Einbettungen

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a; § 25 Abs. 1 TTDSG).

Daten: IP, Geräte-/Nutzungsdaten; Cookies/identische Technologien.

Widerruf: im Consent-Tool. Drittlandtransfer: USA (DPF/SCC).

Infos: https://policies.google.com/privacy

11. Google Ads/Remarketing

Zweck: Conversion-Messung, Reichweite, Remarketing.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a; § 25 Abs. 1 TTDSG).

Daten: pseudonyme IDs, Interaktionen. Widerruf im Consent-Tool.

Drittlandtransfer: USA (DPF/SCC).

Infos: https://policies.google.com/privacy

12. Bewerbungen

Zweck: Auswahlverfahren.

Rechtsgrundlagen: § 26 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; freiwillige Zusatzangaben ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a; besondere Kategorien nur mit Art. 9 Abs. 2 lit. a.

Speicherdauer: i. d. R. 6 Monate nach Abschluss; bei Einwilligung in den Bewerberpool [z. B. 12 Monate].

13. Empfänger-Kategorien

IT/Hosting/Support-Dienstleister (Auftragsverarbeiter), Kommunikations-/Newsletter-/Analyseanbieter (falls genutzt), Behörden bei Rechtspflicht. AV-Verträge mit allen Auftragsverarbeitern (Art. 28 DSGVO).

14. Löschkonzept

Wir löschen Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. 6–10 Jahre nach HGB/Steuer) entgegenstehen.

15. SSL/TLS

Unsere Website nutzt HTTPS/SSL nach dem Stand der Technik.

16. Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung bei rechtlichen, technischen oder prozessualen Änderungen. Es gilt stets die aktuelle Version auf dieser Seite.